据陈先生介绍,他住的奥体西路附近小区比较密集,凯博海斯游泳健身俱乐部打算在这里开店。“去年10月,他们的员工在小区门口派发宣传单,大部分人都是看到宣传单广告才办的会员卡。”陈先生说,他当时花3446元办了一张预售会员卡,有效期五年。
陈先生告诉记者,当时店方的宣传人员向他承诺春节前开业,但春节后他发现这家店根本没有开业。“我去现场看了,场地一直没动,一片废墟,只挂了个牌子。”陈先生说,他询问给他办卡的工作人员俱乐部为何一直不开业,工作人员把他拉进了一个有500人的会员群,这时他才得知这家店无法开业了。
“其实他们去年8月就知道这个店开不起来了,因为店面不能做这个用途,手续根本就不全,但他们10月还在发宣传单让人办卡。”陈先生说,店方在去年12月还开了一场预售会,很多市民到现场办卡,但店方并未告知办卡市民健身房无法开业的事情。
擅自变更建筑用途
运营商被城管处罚
3月27日下午,记者来到位于奥体西路上的凯博海斯游泳健身俱乐部看到,健身房门口有一排蓝色围挡,旁边的玻璃门上贴着几张通知,其中一张通知上写着:“亲爱的会员:感谢您加入凯博海斯健身奥体西路店,本店现已光速筹备试营业,请您少安毋躁。已经办理奥体西路店健身卡的客户可凭合同先去济南康虹路店锻炼。”
在另一份1月26日的声明中,凯博海斯向会员致歉并表示“奥体西路店因承租方规划问题协调中,延迟开业时间。”此外,店方还承诺:“本公司如因本店原因或承租方原因导致会所在3月31日前无法正常经营,我们将全额退款并赠送康虹路店年卡一张。”
从围挡的一侧可以看到,店门围挡部分的门框是敞开的,店内则是一片脏乱的场景。记者从围挡的左侧进入,发现店内地面上散落着济南鸿坤商业运营管理有限公司对丰奥嘉园北区全体居民的声明通知,其中一份声明称:“泳池为钢结构搭建,四周防水胶膜,恒温泳池,整个空间胶膜封闭,会做通风处理,我们会定期检测,不会出现漏水、水蒸气破坏墙体等隐患……”
除了店方的声明,记者在现场还发现一张济南市城市管理综合执法局对鸿坤公司的行政处罚告知书。告知书称该公司在高新区丰奥小区北区2号楼北侧商铺未经批准擅自变更已经建成并投入使用的建筑规划使用性质,违反了城乡规划管理规定,拟对其作出责令恢复原貌并罚款人民币十万元的行政处罚。告知书落款时间为2018年11月7日。
记者3月29日从济南鸿坤商业运营管理有限公司处获悉,这里原本规划的是人防工程。
附近选址重新开店
开业后可全额退款
随后,记者来到凯博海斯游泳健身俱乐部康虹路店。店内的工作人员告诉记者,原定于奥体西路的健身房换地址了,并拿出了由济南斯维特健身服务有限公司与凯博海斯健身会所提出的“方案意见书”和一份“补充协议承诺书”。记者拨打了意见书上的联系电话,一名负责人表示,新店即将装修施工,资金困难,所以原定3月31日之前不能正常开业就全额退款的承诺将无法实现,接下来他们会在新地址重新开店,开业后可陆续退款,保证全额退款。
记者看到,在方案意见书的方案一中,斯维特公司称已在花园路与奥体西路交叉口西北角签约店面,距原场地相距直线距离200米,并答应以最快施工速度开业,所设项目与宣传一致,预计在5月中旬公布施工图。方案二称,如开业后仍不满意,可由店方负责协调让会员到丰奥嘉园周边的任何健身会所去锻炼。
而在方案三中,斯维特公司称因预售结束后所有花销未能成功协商追回,导致资金状况目前无法全额退款,想退款的会员可在开业后根据选择退款,时间预计在6月中旬-7月初。
记者在补充协议承诺书看到,在方案一的基础上,斯维特公司和凯博海斯健身会所还承诺“此方案在6月前履行完毕”,并给出了赠送一年会籍时间等补偿方案。